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第66章 喜欢五颜六色（第1页）

宾客关系办公室里，空调发出轻微的嗡鸣，像被掐住喉咙的呜咽。

“咔哒咔哒”的键盘声骤然消失，温时溪猛地缩了缩肩膀，其他同事也是连睫毛都不敢颤动，余光悄悄地观察着宾客主管的动静。

宾客主管徐月芹刚被扣了一千块工资，电脑屏幕的蓝光映得她脸色发青，连呼出的空气都裹着灰败。

昨日翡丽宴会厅举办了一场国际商务活动，徐月芹在制作座位表时，将客户方的技术总监Alex Carter与中方团队配备的随行翻译Alex Leung位置互换了。

徐月芹接收到的邮件里，客户方秘书标注了Alex（技术总监），而翻译团队同步名单时仅备注Alex（翻译）。

她未完全核对完整英文名及姓氏，仅凭系统默认导出的“名字+首字母”名单就进行了座位匹配。

直到活动开始前20分钟Alex Carter入座时，所有人才发现这个乌龙。

这位技术总监把白人的刻薄发挥到极致，写了1000字的投诉信，将这场活动的每个环节都指责了一遍。

徐月芹不是唯一一个被扣工资的，却是被扣得最多的。

很多时候就是这样，客人一个投诉，团队整个月就白干了。不过这次确实是她的失误，怨不得别人。

温时溪能理解宾客主管此刻的低气压，不过一直让这种犯错后的羞愧与自责主导情绪，对自身而言是一种非常大的消耗。

经验的价值在于指导未来，允许错误出现，改变反而会自然发生。

银勺在瓷杯边缘碰撞出的“叮咚”声，“哎……我怎么会犯这么低级的错误呢。”

徐月芹懊恼的声音在死寂中炸开，温时溪僵直的背脊终于放松下来，“很正常啦，人又不是机器人。”

血肉之躯并非设定好的程序，感性的波动、偶尔的失误，甚至非理性的选择，恰恰是生命力的证明。

“你们知道那个Alex Carter给我安的什么罪名吗？”徐月芹重重地将瓷杯放到桌面上，“他批评我粗心不谨慎我都认了。他居然说我种族歧视，侵犯他的人权。有病吧这个人！”

“说到人权我就来气！”温时溪想起之前一个客人，连呼吸都变重了，“有个荷兰人，他那个档案里写着对‘对泥土过敏’，但预订了一间园景房。”

“我就联系他，说园景房花圃里有泥土，可能导致过敏，问他需不需要换个房型。”